Отзыв о работодателе «Сбербанк России» Добавлен: 07.02.2019
Другие названия: ОАО "Сбербанк России";Сбербанк;Киевское отделение "Сбербанка России" №5278
Телефон: 8 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Финансовые услуги: банки, оценка, аудит, страхование и пр.
Регионы работы: Москва, Саратов, Московская Область, Вологда, Тольятти, Владимир, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, , Челябинск, Воронеж, Белгород, Брянск, Майкоп, Казань, Тверь, Чебоксары, Курск, Уфа, Ярославль, Новосибирск, Тюмень, Сочи, Екатеринбург, Красноярск, Нижний Новгород, Самара, Улан-Удэ, Пермь, Краснодар, Великий Новгород, Хабаровск, Волгоград, Калуга, Пенза, Липецк, Набережные Челны, Смоленск, Тула, Омск, Псков, Иркутск, Калининград, Ставрополь, Новокузнецк, Северобайкальск, Оренбург, Якутск, Киров, Норильск, Благовещенск, Ухта, Новороссийск, Чита, Черкесск, Кострома, Мурманск, Анапа, Стерлитамак, Коми, Новгород, Всеволожск, Комсомольск-на-Амуре, Верхний Тагил, Сибай,
Просмотры: 938681
Всего отзывов: 599
Описание деятельности:
Положительные стороны компании
можно подработать, так как работы очень много, а сотрудников не хватает. Обучение бесплатное. Кого-то может привлечь и график работы. На этом пожалуй всё.
Отрицательные стороны компании
договор о работе, инструкцию к работе не выдают. С локальными документами компании редко кого знакомят. В туалет ходить придется по расписанию, причём не каждый час, как положено по регламенту организации, а 5 раз за 12 часов работы. Уйдешь лишний раз, со стороны администрации посыпятся вопросы для разъяснения отсутствия на рабочем месте в течение нескольких минут. Свободного времени нет совсем. Поток звонков нескончаемый, так как вопросов у клиентов много, а их не может быть мало, ведь работа самой бонусной программы оставляет желать только лучшего: сказать, что не работает что-то, это не сказать ничего. В механизмах не работает всё. Условия и правила программы меняются каждый день, причём не всегда в пользу клиентов, отсюда ежедневно приходится выслушивать, мягко говоря, недовольства клиентов. Оскорбления сыпятся не только в адрес разработчиков, но и в личный адрес. Все акции бонусной программы имеют десятки подводных камней, опять же не в пользу клиентов, а специалисты банка их конечно же не озвучивают, по понятным причинам. И в итоге получаешь очередной поток негодований, острых на словцо, клиентов. Соответственно и в голове должно отложиться огромное количество изменений и распоряжений, чтобы не дай бог проконсультировать клиентов неверно. А запомнить всю информацию просто нереально. Чаты в скайпе отдельная тема: каждый вышестоящий "руководитель" считает своим долгом ежеминутно писать в чаты, чтобы сотрудники шевелились и вели диалоги быстро. А грамотность написания от самого руководства оставляет желать лучшего. Да и вообще порой поражаешься "адекватности" написанных сообщений. Возможно у них свои нормы написания в чат. Премию платят пропорционально дружбе с сотрудниками контроля качества. Есть карьерный рост, но перспектив никаких. Работать придётся по всем направлениям за одну зарплату. И это обязаловка, причём нигде не прописанная, так как договора на руках нет. Заказчики проекта "Спасибо от Сбербанка" вообще не в курсе того, что происходит. Постоянно задают вопрос: "почему не успеваешь выполнять норму работы за смену?" И сказать о том, что непосредственные руководители помимо основной работы нагружают дополнительными неоплачиваемыми заданиями, приравнивается к измене компании.