Отзыв о работодателе «Городской Центр Бронирования и Туризма» Добавлен: 10.04.2013
Другие названия: ЗАО "ГЦБиТ"
Телефон: +7 (812) 335-01-73
Сайт: c-btc.ru
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Туризм
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург,
Просмотры: 41295
Всего отзывов: 37
Описание деятельности:
Положительные стороны компании
Самая положительная сторона - работа 24 часа.
Отрицательные стороны компании
В последнее время с данной компанией постоянно возникают сложности: прозвониться невозможно, а если дозваниваешься , приходится ждать ещё н-ное количество времени, чтобы переключили на необходимый отдел. Единственное время, когда можно прозвониться - после 17.00, а то и вообще - ночью. Заявки не обрабатывают в обещанные 15 минут, минимум в пол часа, как показала практика, а то и вообще ответ можно получить после 20.00, хоть и отправлялась заявка в 11 утра...Я не знаю, что творится внутри, но начитавшись отзывов всё больше и больше утверждаюсь в мысли, что дела плохи. Ощущение, что к клиентам относятся как к денежным бездушным мешкам. Но господа, мы ведь все люди, конечно не всегда хватает времени, но необходимо налаживать внутреннюю культуру организации. Так что совет тем, кто работает с данной компанией, отправляйте заявки задолго до отъезда ибо ждать порой долго.