Отзывы сотрудников и клиентов о компаниях

Самая большая база работодателей и мошенников СНГ

Отзыв о работодателе «Teleperformance» Добавлен: 24.02.2019

Основное название: Teleperformance
Другие названия: Директ Стар;Teleperformance Russia
Телефон: +7 (495) 787-40-00
Сайт:
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Регионы работы: Москва, Саратов, Тольятти, Владимир, , Казань, Тверь, Волгоград, Харьков,
Рейтинг компании:
  • Рейтинг /5,0

Просмотры: 198765
Всего отзывов: 193
Описание деятельности:
Teleperformance Russia – один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров, представленных на российском рынке, располагает площадками в Москве, Владимире и Волгограде. Teleperformance Russia является частью группы компаний Teleperformance Group, услуги которой представлены по всему миру. В 2011 году произошла интеграция с подразделением Teleperformance в Украине, что увеличило общую емкость до 1800+ рабочих мест и позволило расширить спектр предлагаемых решений и моделей сотрудничества. Принадлежность к крупной международной компании определяет высокие стандарты качества обслуживания и показатели операционной деятельности, которые являются основой взаимоотношений между Заказчиком и нами. Наши контактные центры предоставляют услуги в режиме 7/24/365. В месяц мы обрабатываем десятки миллионов обращений клиентов, поступающих по телефону, электронной и традиционной почте и Интернету.
Автор: Малинка(Сотрудник)

Положительные стороны компании

Все, сказанное на собеседовании, соответствует реальности. Соответственно вам сразу говорят о том, что из себя представляет работа и что именно от Вас будет требоваться. ВЫ делаете выбор подходит это вам или нет. Если рассчитываете, что будете отдыхать, а за Вас кто-то будет работать, должна огорчить, не получится. Первые 1-2 месяца даются как правило тяжело, много информации, не всегда понимаешь как правильно ответить самостоятельно (но всегда можно получить помощь и подсказки от СВ), но если прошел этот рубеж, как правило задерживаешься. Офис находится в центре города, добираться удобно, для сотрудников заканчивающих работу в позднее время суток предоставляется такси за счет компании. Полностью белая зарплата с предоставлением необходимых справок при обращении. Удобные графики работ, можно совмещать работу с учебой. Прекрасный коллектив, адекватное руководство. Если нужны дополнительные средства можно выйти на подработку( которая как правило оплачивается по коэффициенту). На постоянной основе организовываются тренинги и переобучения. Действует система скидок на некоторые услуги и продукцию. Организовываются корпоративные мероприятия за счет работодателя. Работают сотрудники разных возрастных категорий. Чай, кофе, сахар в буфете бесплатно.

Отрицательные стороны компании

В течении года, при повышении цен, зарплата не повышалась. Иногда приходится работать с неадекватными клиентами ( но это не вина работодателя) и все зависит от умения вести разговор.