Отзыв о работодателе «Кубань Сервис» Добавлен: 18.07.2018

нет

Пришла я устраиваться в ООО "Кубань Сервис" по адресу г. Краснодар, ул. Головатого 109/Передерия 64 на должность Администратор на телефон (необходимо совершать "холодные звонки" на домашний телефон с расчетом попасть на людей пенсионного возраста и предлагать услуги мастера, который придет и смажет фурнитуру пластиковых окон бесплатно). Собеседование с менеджером по персоналу Юлией длилось минуты 2-3, где нужно было лишь немного рассказать о себе, затем был вводный курс с Анной минут 5-10. Договор они заключают только через месяца 3 из-за большой текучки (не удивлена), обещают 600 рублей за выход в смену, но ты за эти деньги обязан оформить 3 успешные заявки, сверх 3-х оплачивается по 200 рублей за заявку. "Ничего, и за 600 рублей поработаю" - подумала я. После собеседования было очень странно, что по факту они даже не сказали, принята ли я и вообще приходить ли мне на след. Рабочий день. Но на следующее утро я пришла, а со мной еще четверо "новичков". 20 минут мы простояли возле входной двери, т.к. Не знали, что делать, куда идти, никто нам ничего не говорил, а Анна опаздывала. Затем она все-таки пришла, усадила нас на рабочие места (2 небольшие комнаты примерно по 15 м^2, где сидят по 10-13 человек, на столе нетбуки с экраном около 9 дюймов, и головная гарнитура с микрофоном). В общем, просидели мы еще там минут 30, в то время мы должны были слушать, как работают другие. Я считаю себя достаточно стрессоустойчивой, уже работала в Колл-центре до этого, но то, что происходило там, не каждый выдержит: в небольшом помещении много человек одновременно разговаривают по телефону, перекрикивают друг друга, т.к. Клиенты из-за шума в телефоне не слышат операторов, крики, возня, кто-то кому-то что-то доказывает. Затем пришла Анна, показала, как включить программу, и мы начали работать. Я совершила около 20 звонков за 30 минут, и ВСЕ люди конечно же отказывались от такой щедрости. Наш "сенсей" сказала, что у нас просто мало опыта, нужно больше давить и уговаривать. Да, другие работники, которые, видимо, там не первый день, использовали такие фразы, как "да почему Вы отказываетесь? ", "да это же бесплатно, соглашайтесь", "у нас эта акция ТОЛЬКО сегодня", "Вам это просто необходимо! ", "такая уникальная акция, а Вы отказываетесь" и т.п., "обрабатывая" людей минут по 5-7. ХОТЯ! На собеседовании было озвучено, что мы ничего никому не нывязываем, люди сами выбирают, хотят воспользоваться таким предложением или нет. В общем, просидели мы там этот час и пошли домой, т.к. Даже за это время чуть не появился нервный тик, не говоря уже о еще 7 часах... Представила, если бы моей бабушке позвонили так и лили в уши несколько минут, уговаривая на сомнительную услугу. В общем, не рекомендую людям с адекватным мировоззрением и ищущим стабильную нормальную работу с приемлемым заработком.