Отзыв о работодателе «Mystery Shopping Agency» Добавлен: 21.06.2013
Основное название: Mystery Shopping Agency
Другие названия: MSA;ооо мс-компани
Телефон: +7 (495) 788-35-95
Сайт: ms-c.ru
Email: info@ms-c.ru
Сфера деятельности: Маркетинг и реклама
Просмотры: 10234
Всего отзывов: 37
Описание деятельности:
Другие названия: MSA;ооо мс-компани
Телефон: +7 (495) 788-35-95
Сайт: ms-c.ru
Email: info@ms-c.ru
Сфера деятельности: Маркетинг и реклама
Просмотры: 10234
Всего отзывов: 37
Описание деятельности:
Агентство Mystery Shopping Company - специализированная компания, предоставляющая услуги по исследованию качества обслуживания клиентов в компании заказчика. Сбор информации проходит по двум технологиям: «Mystery Shopping» и «NPS». «Mystery Shopping», что в переводе с английского означает «Тайный покупатель» - это эффективное маркетинговое исследование, данные, которого используются не только для улучшения качества обслуживания и повышения удовлетворенности клиентов, но и для повышения профессионализма работы сотрудников в любой сфере деятельности. «NPS-мониторинг» - это технология измерения лояльности клиентов с помощью индекса Net Promoter Score (NPS), что означает готовность клиентов рекомендовать проверяемую компанию другим людям.
Автор: Татьяна
Положительные стороны компании
Нет
Отрицательные стороны компании
Полностью поддерживаю Виталия. Проводила проверку как Тайный покупатель в начале марта. Также обещания оплаты в следующем месяце. По факту пришлось требовать заработанное по сей день. Еще в ответ услышала такие слова от Борисовой Елены: "Кто спокойно ждет, тот первый получает, а кто слишком требовательный, тому в последнюю очередь!". Спокойно ждет полгода, год?! И все комментарии сотрудников компании можно смело делить на два, потому что работают там люди не тактичные, грубияны, не умеют выслушивать,перебивают, говорят в унисон, причем все, включая начальника Викторию Викторовну! Так что связываться не советую.