Отзыв о работодателе «Первая Экспедиционная Компания» Добавлен: 02.07.2014
Другие названия: ПЭК;ООО"Первая Экспедиционная Компания"
Телефон: +7 (495) 660-11-11
Сайт: pecom.ru
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Логистика и транспорт
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, , Челябинск, Воронеж, Кемерово, Саранск, Казань, Курск, Уфа, Ярославль, Новосибирск, Екатеринбург, Владивосток, Нижний Новгород, Самара, Пермь, Краснодар, Волгоград, Липецк, Набережные Челны, Омск, Иваново, Иркутск, Калининград, Новокузнецк, Курган, Мурманск, Электросталь, Октябрьский, Королёв, Татарстан, Кузнецк,
Просмотры: 247377
Всего отзывов: 162
Описание деятельности:
Положительные стороны компании
ноль
Отрицательные стороны компании
2.04.14 груз (санфаянсовая раковина) отправлена из г.Москва в г.Кемерово. Заказана жесткая упаковка и страховка. 6.05.14 груз прибыл. Чтобы получить - оплатили доставку и за страховку. На месте оказалась, что упаковка - обычная коробка, внутри увидели разбитую раковину, что по совету сотрудников сразу же зафиксировали как при получении груза обнаружена битая раковина. Груз застрахован! Сотрудники (Шаброва Анастасия)дала бланки претензии и сказала, что рассматриваться будет месяц(!). Я подумала, что она ошиблась. Но 10 июня по звонку в контору обнаружилось, что ответа нет. Тут же 30.06 звонят и говорят, что отказ в возврате денежных средств, т.к. в акте не указана внешнее повреждение! 02.07.14 в конторе ПЭК-Сибирь. Диалог: 1. Общение с Анастасией - почему 30 дней претензию рассматривали? - Конституция... - Какой пункт? -...тишина. -Вы про закон о защите прав потребителей слышали? -...тишина. НО!!! САМОЕ интересное - ответ на претензию оформлен задним числом! от 06.06.14! Я говорю, что документы задним числом подписывать не буду, переделывайте. Она говорит, что не может. Говорит, что мол подпишите что вы сегодня ее получили (т.е. они красавчики - вовремя выпустили документ, а я просто сама виновата, что забрала поздно). Попросила вызвать начальника - пришел тот самый человек, который подписал этот ответ на претензию! ТУЛЯ АНДРЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ. С самодовольной наглой ухмылкой и с презрительным отношением этот директор данной конторы начал доказывать мне, что я сама положила разбитую раковину в Москве и что ответ мол мог быть готов и раньше, а они до меня может дозвониться не могли (прям так и говорил, что мы же не контролируем вашу жизнь, может мы вам звонили). (хотя оговорился все же один раз, что текст ответа на претензию ему прислали из управляющей компании и он ничего поделать не может) Ответ на претензию принимать не стала, сказала, что пусть высылают заказным. Собираюсь обращаться во все местные инстанции (Роспотребнадзор, прокуратура, ОЗПП) для борьбы с недобросовестными конторами, потрясает эта наглость и ощущение безнаказанности конторы и сотрудников!