Отзыв о работодателе «Uniqlo (Юникло)» Добавлен: 04.05.2017

нет

Казалось бы-японская компания, компания, где все упорядочено, просто и понятно. Но не тут-то было! Расскажу по порядку.
Вас отобрали после группового собеседования, вы попали на первый тренинг в офисе, который длится с 10 до 18. Там вы будете учиться улыбаться круглосуточно, подавать корзинки двумя руками, смотреть в глаза покупателю и прочим полезным навыкам. Так же вы получите распечатку примерно на шести листах, половину из которых вам придется выучить наизусть: девиз компании, миссию, принципы и номера цветов и подотделов. Имейте в виду, что старшие продавцы любят через неделю-другую выбрать кого-либо одного и очень рьяно устроить показательную порку при остальном коллективе, грозя этому продавцу тем, что если он не ответит, то его не выпустят завтра на смену. Тех кто попытался за него заступиться, выдавили за месяц-два. Эта лабуда из бумажек едва ли поможет в работе с покупателем, но если не выучите- то вас выставят на мороз. Не остановит даже то, что во многих Юникло сильнейшая нехватка персонала.
Утренняя смена начинается в семь утра. В семь! Первое что вы делаете-это уборка. Вы моете все. Все, кроме полов в торговом зале и на складе. За вами ходит старший продавец и проверяет ладонью, как вы помыли верхний ярус полок. Не понравится- бегом перемывать. Разумеется, старшие продавцы и их любимчики тряпками руки не пачкают. Если вы фуллтаймер и работаете 5/2, то вполне вероятно, что вы все свои пять рабочих утренних смен проведете с ведром, лестницей и тряпкой. Особенно если ты чем-то не нравишься старшим. В юникло очень экономят на уборщиках, есть же продавцы.
Сам рабочий день состоит из консультации покупателей, бесконечного складывания вещей, работы на кассе и примерочной, подшивке брюк и мерчендайзинга. Стоять с пустыми руками на кассе и примерочной нельзя, помимо этого вы будете алармировать и вывешивать вещи, а за вами неотрывно через камеры будет следить Большой Брат и покрикивать в рацию, если ему покажется, что вы остановились. В зале вы будете раздавать корзинки (которые никому не сдались) и улыбаться до ушей. За вашей улыбкой следит директор, который не упустит шанс сделать замечание что, мол, недостаточно усердно давите лыбу. Помимо основных ваших обязанностей вам могут дать еще и разовые (переложите-смените ценники и тому подобное). Таких заданий могут навалить кучу, не успеешь-домой не уйдешь. День проходит быстро, но к концу дня ты чувствуешь себя убитым. Если после работы у тебя еще и учеба, то это вообще адово. Честное слово, работать 2/2 по 12 часов было намного легче.
Задержки после смен тоже бывают, на тех кто не может остаться смотрят как на предателей.
В юникло вы обязаны ходить на работу в их одежде, но бесплатно ее вам никто не даст. Кстати, ее отсутствие тоже повод к увольнению или к невыходу на смену. Сотрудникам положена скидка на одежду, но реализована она хитро: -13% от суммы скидки. То есть если вы берете вещь за 1000 (ваша скидка 30%), то от 300 рублей вычитается 13%. Вы платите 700+13% от 300 рублей. Хитро, да? И вам про это расскажут только уже работающие, на собеседовании вы этого не услышите.
Отдельно расскажу про коллектив. Низовой коллектив зачастую хорош, за исключением пары личностей. С начальством значительно хуже. В Юникло есть такая программа ЮМС- программа подготовки менеджеров, по которой любой человек, кто имеет ЛЮБОЕ высшее образование и может сдать тест на знание английского. Поэтому менеджер в юникло даже близко не знаком с управлением персоналом и организацией работы. Вам придется решать за них, например, куда и как что перенести и поставить. Чуть ниже менеджера идет администратор, который мнит себя чуть ли не директором и ведет себя соответственно, например, угрожая увольнением. После администраторов идут старшие продавцы, которыми становятся лишь штатные лизоблюды. Чтобы стать старшим продавцом важно лишь выучить наизусть мануал, раздавать корзинки и улыбаться в зале сутками напролет, не забывая старательно нацеловывать зад начальству. Чем раньше начнешь, тем скорее повысят. Работа в магазине построена так, что вкалывает только младший персонал, а старший может спокойно сидеть в час пик в менеджерской или в пересчетной и болтать. Любимчикам тоже кидают работу послаще. Кстати, конфликтовать с любимчиками чревато, могут вынудить уйти. Так же при мне выдавили всех тех, кто как-то мог постоять за себя или заступиться за других.
В итоге: удобный график для парттаймеров, неплохая зарплата для массмаркета, но неблагодарность, большой неорганизованный объем работ и совершеннейшие ублюдки в старших. Решайте сами, стоят ли эти деньги таких нервов и переживаний.