Отзыв о работодателе «Mystery Shopping Agency» Добавлен: 15.10.2014
Основное название: Mystery Shopping Agency
Другие названия: MSA;ооо мс-компани
Телефон: +7 (495) 788-35-95
Сайт: ms-c.ru
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Маркетинг и реклама
Просмотры: 10222
Всего отзывов: 37
Описание деятельности:
Другие названия: MSA;ооо мс-компани
Телефон: +7 (495) 788-35-95
Сайт: ms-c.ru
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Маркетинг и реклама
Просмотры: 10222
Всего отзывов: 37
Описание деятельности:
Агентство Mystery Shopping Company - специализированная компания, предоставляющая услуги по исследованию качества обслуживания клиентов в компании заказчика. Сбор информации проходит по двум технологиям: «Mystery Shopping» и «NPS». «Mystery Shopping», что в переводе с английского означает «Тайный покупатель» - это эффективное маркетинговое исследование, данные, которого используются не только для улучшения качества обслуживания и повышения удовлетворенности клиентов, но и для повышения профессионализма работы сотрудников в любой сфере деятельности. «NPS-мониторинг» - это технология измерения лояльности клиентов с помощью индекса Net Promoter Score (NPS), что означает готовность клиентов рекомендовать проверяемую компанию другим людям.
Автор: Анна
Положительные стороны компании
нет
Отрицательные стороны компании
Отвратительная и лживая компания.
Не оплачивают мою работу, проведенную в июне (прошло 4 месяца).
Принимал на работу Андрей Грибанов, всё на самом деле и есть так, как тут описывали - если нужно срочно сделать проверку, будет названивать и просить, но когда у меня хватило ума прекратить сотрудничество с МС Компани - сразу концы в воду.
На данный момент он просто игнорирует мои звонки.
По почте тоже никто не отвечает.
Я неоднократно высылала реквизиты, так что, представители МС Компани, комментирующие негативные отзывы, на этот счет вы мне не сможете возразить.
Буду обращаться к заказчикам и оставлю предельно отрицательные отзывы о вашей организации везде, где только смогу.