Отзыв о работодателе «Mystery Shopping Agency» Добавлен: 29.10.2014
Основное название: Mystery Shopping Agency
Другие названия: MSA;ооо мс-компани
Телефон: +7 (495) 788-35-95
Сайт: ms-c.ru
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Маркетинг и реклама
Просмотры: 10222
Всего отзывов: 37
Описание деятельности:
Другие названия: MSA;ооо мс-компани
Телефон: +7 (495) 788-35-95
Сайт: ms-c.ru
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Маркетинг и реклама
Просмотры: 10222
Всего отзывов: 37
Описание деятельности:
Агентство Mystery Shopping Company - специализированная компания, предоставляющая услуги по исследованию качества обслуживания клиентов в компании заказчика. Сбор информации проходит по двум технологиям: «Mystery Shopping» и «NPS». «Mystery Shopping», что в переводе с английского означает «Тайный покупатель» - это эффективное маркетинговое исследование, данные, которого используются не только для улучшения качества обслуживания и повышения удовлетворенности клиентов, но и для повышения профессионализма работы сотрудников в любой сфере деятельности. «NPS-мониторинг» - это технология измерения лояльности клиентов с помощью индекса Net Promoter Score (NPS), что означает готовность клиентов рекомендовать проверяемую компанию другим людям.
Автор: Татьяна
Положительные стороны компании
Их нет
Отрицательные стороны компании
Странно,что они еще существуют ,я работала там в 2010 году, случайно нашла ваш отзыв, в те времена работали там кучу девочек менеджеров, которые раздавали проверки им то видимо платят,а самих тайных покупателей кидают. Меня тоже тогда хотели кинуть, то интернет у них не оплачен то аренда то еще что, будто это мои проблемы.Я им не однократно писала на почту, после чего посыпались оскорбления,и советую вам начать на прямую обращаться к заказчикам и испортить им таким образом репутацию, когда я стала это делать, они начали суетиться и все таки заплатили , и то хотели напоследок обмануть на 300 руб, пригрозите им что пожалуйтесь и инстанции,они так и существуют за счет кидалова лохов.