Отзывы сотрудников и клиентов о компаниях

Самая большая база работодателей и мошенников СНГ

Отзыв о работодателе «Л'Этуаль» Добавлен: 18.02.2019

Основное название: Л'Этуаль
Другие названия: ООО "Алькор и Ко";Лэтуаль
Телефон: 8 (800) 200-23-45
Сайт:
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Косметика и парфюмерия
Регионы работы: Москва, Саратов, Московская Область, Вологда, Владимир, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, , Челябинск, Воронеж, Белгород, Рязань, Брянск, Казань, Тверь, Астрахань, Уфа, Новосибирск, Ижевск, Тюмень, Сочи, Екатеринбург, Красноярск, Владивосток, Нижний Новгород, Самара, Улан-Удэ, Краснодар, Липецк, Набережные Челны, Смоленск, Омск, Ульяновск, Иркутск, Калининград, Ставрополь, Новокузнецк, Пятигорск, Череповец, Владикавказ, Оренбург, Томск, Подольск, Невинномысск, Ялта, Архангельск, Нальчик, Миасс, Южно-Сахалинск, Великие Луки, Кисловодск, Магадан, Орск, Карелия, Татарстан, Ессентуки, Посёлок Афипский,
Рейтинг компании:
  • Рейтинг /5,0

Просмотры: 720599
Всего отзывов: 438
Описание деятельности:
Сеть магазинов парфюмерии и косметики Л'Этуаль занимает лидирующее положение на российском рынке: около 900 магазинов в более чем 200 городах России. Первый магазин Л'Этуаль открылся в Москве в сентябре 1997 года. В декабре 1998 года был открыт первый региональный магазин в Воронеже Во всех магазинах сети представлен огромный ассортимент продукции: более десятка тысяч наименований парфюмерно-косметической продукции и более 150 марок-производителей, среди которых Chanel, Сhristian Dior, Guerlain, Givenchy, Kenzo, Estee Lauder, Clarins и многие другие. С июня 2011 года в каждом магазине сети представлена полная коллекция продуктов для макияжа и аксессуаров собственной марки Л'Этуаль, которую отличают высочайшее качество, богатая цветовая палитра, новейшие технологии и демократичные цены. Компания является эксклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, Banana Republic и знаменитой испанской марки LOEWE.  В Л’Этуаль широко представлены высокотехнологичные средства по уходу за кожей Eisenberg.  В магазинах сети организована система самообслуживания, которая позволяет самостоятельно выбрать и попробовать любой продукт перед покупкой.   Являясь сетью магазинов №1 в России, мы можем предложить своим покупателям новые коллекции макияжа и парфюмерии от мировых производителей, запуск которых происходит одновременно во всем мире. Как и прежде, клиентов встречают профессиональные консультанты, которые постоянно проходят специальную подготовку на внутренних и международных тренингах, проводимых фирмами-производителями элитной парфюмерии и косметики. Для клиентов сети действует постоянная система скидок по клубным картам, проводятся сетевые акции, промо-акции от марок, конкурсы и консультации с участием приглашенных специалистов косметологов и визажистов. В сети Л'Этуаль открыты салоны красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.
Автор: Анна(Бывший сотрудник)

Положительные стороны компании

Единственный плюс для себя отметила, что приятно консультировать заинтересованных покупателей, изучать новые товары и марки, ездить на тренинги

Отрицательные стороны компании

Большой текст, очень содержательный, прочтите, если еще хотите туда идти. Я проработала там без месяца год, на частичной занятости (поначалу 5 часов смена была с перерывом в 15-30 минут, потом 4 часа без перерыва). Видимо это было сделано для того, что бы по закону этого перерыва не было. В отделе кадров мне все рассказали, ознакомили, было сказано, что с учетом вычита ндфл будет зп+аванс 21 000₽ Для студентки, совмещающей с учебой отличные условия, подумала я и устроилась работать. В первые два дня мне нужно было отработать с 10 утра до 19 вечера, меня должны были ознакомить и научить азам торговой деятельности. В первый день я пришла, мне было сказано просто самой ходить и смотреть что где лежит, учить и запоминать. Дня через 4, не помню точно, ко мне только прикрепили наставника и пинками от директора иногда вспоминалось что надо бы мне рассказть о продукции. Далее тренинги на сайте, ничего не имею против них, информативные, интересные, полезные. Первые три месяца ты считаешься стажером и твоя зп идет в половину того, что должно по итогу быть. Отработали, поехали дальше. У магазина, естественно, есть план, и план делится на сотрудников. Первый месяц у меня стояло 400 000, что, при условии опыта, вполне выполнимо. Работа она и есть работа, трудновато, устаешь, но делаешь. А вот потом пошла просто сказка... За всё воемя работы я полчуила только один раз приближенную цифру к 21 000₽ Каждый месяц план поднимался и под конец с моих 400 000 он стал 1 600 000₽ Естественно работая 5/2 по 4 часа в день я делала усреднено в день 30 тысяч, что простыми вычислениями никак не наберет ту сумму, которую надо; заставляют считать чеки, суммы, разделять на группы, вести и записывать это все. Парадокс в том, что подойдешь к кассе - выговор, мол какого фига тут ошиваешься вообще не подходи, не записываешь - получаешь по итогу от директора. В подсобку зайти попить проблематично, тоже выговор, мол я тебя там постоянно вижу, не ходи сюда, в итоге она закрывалась на ключ как хотите так и стойте. На нас, частичках, грубо говоря просто ездили. У каждого есть зона, за которой он следит, мы отмывали их все, продавцы набивали себе пока выручку. В итоге на нас оказывалась вина за грязные полки, плохую конверсию магазина, и прочее почее. Было еще одно забавное указание, для увеличения соотнощения зашедших и купивших против зашедших и ничего не купившись надо было стоять продавцам с корзинкой недорогих масок и предлагать. На кого перевалили эти обязаности? Правильно, на частичку. То есть выполняй план, но при этом ты 2 часа из 4 стоишь с корзиной и ничего не можешь набить на себя. Тайник отдельная история, с ним колбасят жутко, если что-то так, вы за час до открытия собираетесь и там слушаете поток грязи о том какие вы безолаберные, не способные и прочее. В итоге по всем этим пунктам я получала около 10-15 т Постоянные вычиты за невыполнение плана магазина. Т.е магазин просто добивает себе выручку за счет продавцов (эту информацию я получила и своими наблюдениями и от родственницы, работающей директором одного из магазина). В новый год (декабрь) нам говорили, будет лафа, будут деньги. В итоге магазин задрал план, мы продали много, но план не смогли, что по итогу? Минус зп Абсолютно поразило отношение директора магазина, полное безразличие и эгоизм. Царица магазина. Помню, лежали документы за обеденным столом, в которых расписывались. Одна из сотрудниц пролила кофе на них (ну серьезно, перерыв, обеденный стол, торопят поесть). За это на нее был обрушен весь праведный гнев директора: мат, тупоголовая, руки из ж, и тому подобное. Не компитентно. При увольнении от директора была получена так же фраза «мне вообще все равно есть вы тут или нет, вы мне погоды не делаете, отработайте мне первого числа 12 часовую сменну(ей надо было что бы мы ценники поменяли) и увольняйтесь. Адекватно? Очень понравилось, что уволилась быстро, прям вот от души, спасибо. Визажисту не могли сделать прайс все время как она работала, мечтала красить людей в итоге заделали ей план её и стала она продавцом, не выдержала, уволилась. На такие условия я была не согласна, после того, как сказала, что хочу уволиться, потянулось еще 5-6 человек с коллектива. Было собрание, где от директора поступила фраза «надо держаться вместе и преодолевать, а не бежать как крысы» Супер, привет детский сад. В туалет выйти по карточкам, иногда, когда хотелось админам, выйти и нельзя было. Вечно шли сравнения, вот, зачем вам перерыв, вы и так тут 4 часа, это мы раьотает 2/2 по 12 часов. Дико бесило. Серьезно, я встаю каждый будний день на учебу в 6:30, еду в другой конец Москвы, на 4 пары до 16 часов, затем еду на работу к 5 и к 22:30 возвращаюсь домой. Ну правда, это мои проблемы и желание, но вот такое сравнение у меня просто шквал эмоций вызывало. Сидят тетки по 30-40 лет, ноют, что зп нет, все плохо и получают, пожалуются и все, дальше работать. Зачем?... я не понимаю Приходили новые девочки на частичную, одна из них заявила мол «блин, на заводе и то условия лучше..» НА ЗАВОДЕ КАРЛ Просто кромешный кошмар, была рада уйти оттуда. И когда пошел пик увольняемости заявилось, что сеть меняет оплату мотивации. Мол все, все валят, что-то надо делать. Уверена, что это до поры, до времени.