Отзывы сотрудников и клиентов о компаниях

Самая большая база работодателей и мошенников СНГ

Отзыв о работодателе «Enter» Добавлен: 17.05.2020

Основное название: Enter
Другие названия: Энтер;Enter Связной
Телефон: +7 (495) 775-91-75
Сайт:
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Бытовая техника, аудио-видео, мобильная связь
Регионы работы: Москва, Саратов, Московская Область, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, , Воронеж, Белгород, Рязань, Казань, Чебоксары, Курск, Ярославль, Красноярск, Нижний Новгород, Краснодар, Волгоград, Калуга, Орел, Липецк, Смоленск, Тула, Иваново, Йошкар-Ола, Анапа,
Рейтинг компании:
  • Рейтинг /5,0

Просмотры: 63289
Всего отзывов: 397
Описание деятельности:
Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России. Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения. Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода. Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).
Автор: Саша(Бывший сотрудник)

Положительные стороны компании

Белая з/п, оформление по ТК, в целом неплохой бонус в резюме начинающего специалиста.

Отрицательные стороны компании

С первого дня и до момента моего побега (я буквально убегала от супервайзера с криками "я здесь больше не работаю") иначе как цирком уродов это назвать нельзя. Всё началось с собеседования, которое превратили в крысиные бега на шесть часов с дебилистическими загадочками и делением на команды, и довели 50-летнюю женщину до слёз из-за того, что она не набрала достаточно баллов. Однако ей сообщили, что если она очень хорошо попросит и аргументирует, почему компания должна принять её недостойную, они подумают и может быть позволят ей работать. Бедная женщина в слезах покинула комнату. Позднее я поняла: её счастье, что её не взяли. Дальше была работа на входящей линии в бешеном темпе. Предполагалось делать продажи, которые были основной частью дохода при окладе 10к, но звонки были почти исключительно претензионные и от клиентов, которым задержали их доставку. Негатива хватало и от супервайзеров, которые не стеснялись в выражениях и повышали голос на сотрудников в начавшейся уже в тот момент текучке. Кроме того супевайзер регулярно подходил и вкрадчивым голосом говорил тебе на ухо, что нужно в субботу выйти на бесплатную переработку. "Как нет? Это ведь для нашей любимой компании. Все наши уже подписались, давай и ты с нами, что как неродная?" Выходя в субботу видишь, что никого из отдела больше нет и испытываешь всю гамму позитивных эмоций в отношении супервайзера (привет, Иван Виноградов). Когда я приходила забирать трудовую, я смотрела на одну из групп сотрудников в оупенспейсе: очень толстая дама-оператор визжала, что у неё обеденный перерыв и её нужно отпустить, на что остальные раздраженно отвечали, отрываясь от звонков, что она только что обедала и остальные тоже хотят уйти в обед. "Свиньи. Свиньям место в свинарнике", - подумала я, забрала трудовую и скрылась в лучах заката.